11 janvier 2024
STUTTGART. Les stations thermales et thermales du Bade-Wurtemberg abordent la nouvelle année avec un optimisme prudent. « Même si nous n'avons pas encore atteint le niveau d'avant la pandémie de 2019, nous avançons à nouveau dans cette direction grâce à de nouvelles offres », souligne le président de l'Association thermale du Bade-Wurtemberg, Fritz Link, à l'occasion du CMT 2024. Alors que le tourisme est globalement en plein essor... Même si le pays s'est bien rétabli, les cliniques en particulier souffriraient encore d'un manque de fréquentation. Environ un quart de visiteurs étrangers en moins ont également un impact négatif. Heureux pour l'association : « Notre structure d'accueil rajeunit et les gens recherchent davantage d'offres de nature et de détente. «Nous proposons ici des offres sur mesure», explique Fritz Link.
L’année 2019 a été jusqu’à présent l’une des années les plus fortes en matière de tourisme dans le Bade-Wurtemberg. Les stations thermales et thermales ont également pu enregistrer de bons chiffres cette année, avant le début de la pandémie. «Comme nous avons dû constamment changer et nous adapter au cours des années précédentes en raison de diverses réformes sanitaires, le nombre de clients, en particulier sur le marché des clients payant eux-mêmes, était une bénédiction pour les installations des thermes et des centres de bien-être avant la pandémie.» » déclare le président de l'association thermale.
Une enquête actuelle menée en décembre dernier auprès des entreprises membres fournit désormais une nouvelle image. La moitié des personnes interrogées ont confirmé que leur structure de clientèle correspondait à celle de 2019 et que les années Corona n'avaient pratiquement entraîné aucun changement. Mais 29% ne souhaitent pas suivre cette opinion et sont tout à fait conscients des changements. « Un rajeunissement des clients est considéré comme positif, tandis que la baisse des voyages de groupe et du segment des voyages d'affaires est notée négativement », déclare Fritz Link et ajoute : « Les cliniques et nos forfaits en particulier n'ont pas encore pu atteindre le niveau d'avant. -niveau d’occupation pandémique dans de nombreux endroits. En revanche, les parcs de camping-cars, les hôtels et les activités liées à la nature connaissent une évolution plus positive et seraient plus demandés qu’avant la pandémie.
Cette évolution n’est pas une coïncidence. Il était déjà évident pendant la pandémie que les offres de loisirs et de voyages individuelles et axées sur la nature gagnaient en popularité auprès du public. « En raison de la pandémie, cette évolution était compréhensible. Et nos installations ont réagi rapidement à cela et ont développé de nouvelles offres touristiques dans les stations thermales et thermales », explique le Président. En particulier, des offres de nature et de plein air telles que des expériences de plaisir en plein air, l'extension de l'infrastructure du réseau de sentiers, des bains de forêt ou du yoga dans la nature, des possibilités d'hébergement en plein air, des visites dans la nature, des offres spéciales pour les familles et les camping-cars ainsi que des offres de pleine conscience pour la vie professionnelle et personnelle. un solde a été ajouté au portefeuille à de nombreux endroits. «Cela a porté ses fruits et rajeunit la structure des clients.»
Fritz Link décrit l'ambiance qui règne dans le secteur comme étant « prudemment optimiste ». Un tiers des personnes interrogées pourraient parler d'une augmentation des réservations pour 2024 par rapport à l'année précédente ; 63 % étaient au niveau de l'année précédente, mais 4 % étaient en dessous. Sur une échelle de 0=positif à 10=négatif, les stations thermales et thermales évaluent cette année leurs perspectives économiques avec une moyenne de 3,6. Link donne les raisons de cette évaluation positive : il l'attribue à une sensibilité croissante à la santé, à la recherche accrue de courts séjours, à l'intérêt croissant pour le bien-être et la détente ainsi que pour les vacances à la campagne. «La sensibilité aux prix et l'inflation, la pénurie de personnel et de travailleurs qualifiés ainsi que les fermetures d'établissements de restauration et d'hébergement dans les stations thermales et thermales qui en résultent restent des facteurs d'influence négatifs», a déclaré le Président.
Seule une augmentation de l'attractivité des stations thermales et thermales et des offres sur mesure pour les différents groupes cibles peuvent y remédier. « C'est pourquoi je me réjouis de la déclaration claire de 42 % de nos membres qui investiront dans leurs infrastructures touristiques cette année. Cela comprend la rénovation des bâtiments et de la technologie ou l'installation de systèmes photovoltaïques ainsi que le renouvellement de la signalisation ou de l'identification. » de nouveaux sentiers de randonnée. « De nombreuses tendances touristiques ont déjà été implantées dans nos installations ou le seront cette année. Il s'agit par exemple de nouveaux sentiers de randonnée thématiques, d'installations de spa et de bien-être modernisées, de nouvelles offres telles que des semaines de soins personnels ou des offres de résilience au stress, avec lesquelles nous ciblons spécifiquement les entreprises pour des offres de compensation axées sur la santé et la relaxation. optimisation de la qualité des services, l'amélioration du Fritz Link a pu citer comme exemples positifs dans le catalogue de mesures orientées vers les tendances dans les stations thermales et thermales l'équilibre de la durabilité et l'expansion numérique via la réservation en ligne ou les visites de la ville avec des éléments de réalité virtuelle.
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